Politique de confidentialité

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Informations collectées

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone que vous fournissez volontairement
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée des visites
• Informations de contact : messages et demandes envoyés via nos formulaires de contact
• Données de consultation : informations partagées lors de votre consultation gratuite avec notre équipe

Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes uniquement :

• Répondre à vos demandes de consultation et vous fournir les services demandés de manière efficace
• Améliorer notre site et nos services en analysant l'utilisation et les préférences des visiteurs
• Vous contacter concernant votre demande ou pour vous envoyer des informations pertinentes avec votre accord
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de conservation et traitement des données

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles selon les bases légales suivantes :

Consentement explicite pour les communications marketing, exécution du contrat pour la fourniture de services, obligation légale pour la conformité réglementaire, et intérêt légitime pour l'amélioration de nos services.

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement dans ces cas :

• Prestataires de services qui nous aident à gérer le site et les communications, sous stricte obligation de confidentialité
• Autorités légales si requis par la loi ou pour protéger nos droits légitimes
• Partenaires avec votre consentement explicite uniquement pour des services complémentaires que vous avez demandés

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Cependant, aucune transmission sur internet n'est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

Cookies et traceurs

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Nous contacter

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Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications importantes seront communiquées par email ou via un avis sur notre site avant leur entrée en vigueur.